РОССИЯ, 4 апр. - SV Development. Всякий человек, имеющий хоть малейший опыт общения с риелторами, знает об их любви к слову «надежность». И потенциальным покупателям, обратившимся к ним, они проверку юридической чистоты проведут, и безопасные расчеты по сделке организуют.
Но будут ли они защищать клиента в суде после сделки, проведенной через их агентство, можно прочитать в журнале www.metrinfo.ru в статье «Кто защитит пострадавшего клиента – риелторское агентство или нанятый адвокат? Истории из жизни - суд после сделки».
Взяться за тему защиты клиентов риэлторами, журнал www.metrinfo.ru обратился в десятка полтора агентств по недвижимости. Результаты обескуражили: о собственном реальном опыте по защите клиентов в суде смогло поведать только одно агентство.
Еще один случай описал адвокат – который, строго говоря, к риелторам никакого отношения не имеет. Так что улов получился негустым. Первая история посвящена тому, как риэлтор отстаивала права клиента, купившего долю в квартире. Вторая –размену квартиры и разъезду трех сособственников. В ней тоже риэлтор помог клиентам.
Почему не все агентства отстаивать права своих клиентов? Хлопотно и затратно. Участия в судах выматывают, отнимают время. Если этим занимается штатный юрист компании, то значит, он должен выкраивать какие-то «судебные» часы в ущерб другой работе. Если нанимать адвоката со стороны, то сами понимаете, надо денежку выкладывать.
Короче говоря, это лишняя головная боль, без которой лучше обойтись. Значит, получается, что нет у нас пока «битвы» за клиента, да и об имидже своем агентства не очень беспокоятся. Риелторское агентство не магазин – сюда каждый день никто не ходит, скорее раз в 10 лет. Клиентура постоянно обновляется, сегодня были одни, завтра придут новые, поэтому «держать лицо» необязательно, пишет журнал www.metrinfo.ru .
Консалтинговая компания "SV Development"
ДобавитьКомментарии (1)